obchodní společnosti BuKu style s.r.o.

se sídlem Ponětovská 149, 664 51 Jiříkovice

IČO: 23745142 

DIČ: CZ23745142

zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 147326

e-mail: mailto:info@vysnenekabelky.cz

telefon: +420 732 779 508 

(dále jen „prodávající“)

Tyto obchodní podmínky upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a fyzické osoby, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu povolání uzavírá kupní smlouvu s prodávajícím prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na adrese http://www.vysnenekabelky.cz (dále jen „kupující“ nebo „spotřebitel“).

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky tvoří nedílnou součást kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.

1.2. Ustanovení odchylná od těchto obchodních podmínek lze sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před těmito obchodními podmínkami.

1.3. Tyto obchodní podmínky se vztahují pouze na smlouvy uzavírané se spotřebiteli. Na smlouvy uzavírané s podnikateli se tyto obchodní podmínky nepoužijí, ledaže je mezi stranami výslovně sjednáno jinak.

1.4. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění.

2. Uživatelský účet

2.1. Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského účtu. Ze svého uživatelského účtu může kupující objednávat zboží. Kupující může objednávat zboží také bez registrace.

2.2. Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Kupující je povinen při jakékoli změně své údaje aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím jsou prodávajícím považovány za správné.

2.3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do svého uživatelského účtu.

2.4. Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.

2.5. Prodávající může uživatelský účet zrušit zejména tehdy, pokud kupující svůj uživatelský účet déle než 36 měsíců nevyužívá nebo pokud kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy nebo těchto obchodních podmínek.

2.6. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího nebo třetích osob.

3. Informace o zboží a cenách

3.1. Informace o zboží, včetně uvedení cen jednotlivého zboží a jeho hlavních vlastností, jsou uvedeny u jednotlivého zboží ve webovém rozhraní obchodu.

3.2. Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a všech souvisejících poplatků, s výjimkou nákladů na dopravu, které se zobrazí v objednávkovém procesu podle zvoleného způsobu dodání a platby.

3.3. Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu má informativní charakter a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

3.4. Případné slevy z kupní ceny zboží nelze vzájemně kombinovat, pokud prodávající výslovně neuvede jinak.

3.5. V případě zjevné technické chyby na straně prodávajícího při uvedení ceny zboží ve webovém rozhraní obchodu nebo v průběhu objednávání není prodávající povinen dodat zboží za tuto zjevně chybnou cenu ani tehdy, pokud kupujícímu bylo zasláno automatické potvrzení o obdržení objednávky.

4. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

4.1. Kupující provádí objednávku zboží těmito způsoby:

    •    prostřednictvím svého zákaznického účtu, provedl-li předchozí registraci,

    •    vyplněním objednávkového formuláře bez registrace.

4.2. Při zadávání objednávky si kupující vybírá zboží, počet kusů, způsob platby a způsob doručení.

4.3. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko, z něhož je zřejmé, že objednávka zavazuje k platbě.

4.4. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající bezodkladně po obdržení objednávky potvrdí její přijetí na e-mailovou adresu kupujícího. Toto potvrzení je automatické a nepovažuje se za uzavření smlouvy.

4.5. Kupní smlouva je uzavřena až okamžikem, kdy prodávající kupujícímu doručí potvrzení o přijetí objednávky (akceptaci), a to na e-mailovou adresu kupujícího.

4.6. Prodávající je oprávněn v závislosti na charakteru objednávky požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky, například telefonicky nebo e-mailem.

4.7. Nemůže-li prodávající některý z požadavků uvedených v objednávce splnit, zašle kupujícímu na jeho e-mailovou adresu pozměněnou nabídku. Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v takovém případě uzavřena až potvrzením kupujícího.

5. Platební podmínky

5.1. Kupní cenu a případné náklady spojené s dodáním zboží může kupující uhradit způsoby, které jsou aktuálně uvedeny ve webovém rozhraní obchodu.

5.2. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit i náklady spojené s balením a dodáním zboží, pokud nejsou výslovně uvedeny jako zahrnuté v ceně zboží.

5.3. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná ve lhůtě uvedené v objednávce nebo platebních pokynech.

5.4. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.

5.5. Prodávající je oprávněn požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží.

5.6. Daňový doklad vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení kupní ceny a zašle jej v elektronické podobě, pokud nebude dohodnuto jinak.

6. Dodání zboží

6.1. Prodávající dodá kupujícímu zboží ve sjednané lhůtě. Není-li doba plnění výslovně ujednána, dodá prodávající zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uzavření kupní smlouvy.  

6.2. Způsoby doručení zboží a jejich cena jsou uvedeny ve webovém rozhraní obchodu.

6.3. Je-li prodávající podle smlouvy povinen odeslat zboží, dochází k odevzdání zboží spotřebiteli až okamžikem, kdy mu zboží převezme dopravce a předá je kupujícímu. Pokud si kupující zvolí dopravce mimo dopravce nabízené prodávajícím, přechází nebezpečí škody na kupujícího předáním zboží tomuto dopravci. Poškození zboží při přepravě dopravcem nabízeným prodávajícím jde k tíži prodávajícího.  

6.4. Kupující je při převzetí zboží oprávněn zkontrolovat neporušenost obalu zásilky a v případě zjevných závad tuto skutečnost bez zbytečného odkladu oznámit dopravci a prodávajícímu. Nesepsání protokolu o poškození zásilky nemá samo o sobě vliv na práva kupujícího z vadného plnění.  

6.5. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním nebo s jiným způsobem doručení.

6.6. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího zaplacením celé kupní ceny a převzetím zboží, podle toho, která skutečnost nastane později.

7. Odstoupení od smlouvy

7.1. Kupující, který uzavřel kupní smlouvu distančním způsobem, má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.  

7.2. Jde-li o smlouvu, jejímž předmětem je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží lhůta pro odstoupení ode dne převzetí poslední dodávky zboží nebo poslední části.

7.3. Kupující může od smlouvy odstoupit jakýmkoli jednoznačným prohlášením vůči prodávajícímu, například e-mailem nebo dopisem zaslaným na kontaktní údaje prodávajícího. Kupující může využít i vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, je-li na webu zveřejněn.  

7.4. Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačí odeslat odstoupení před uplynutím příslušné lhůty.

7.5. Kupující je povinen zaslat nebo předat prodávajícímu zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Náklady na vrácení zboží nese kupující, ledaže právní předpis stanoví jinak.  

7.6. Prodávající vrátí kupujícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky, které od něj přijal, včetně nákladů na dodání, a to stejným způsobem, jakým je od kupujícího přijal, pokud se strany nedohodnou jinak. Jestliže kupující zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání nabízený prodávajícím, vrátí prodávající náklady na dodání ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání. Prodávající není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než kupující prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.  

7.7. Kupující odpovídá prodávajícímu pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu, vlastnosti a funkčnost.

7.8. Kupující nemůže odstoupit od smlouvy v případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku, zejména u zboží upraveného podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, u zboží podléhajícího rychlé zkáze, u zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, nebo u zboží v zapečetěném obalu, které z důvodu ochrany zdraví či hygienických důvodů není vhodné vrátit poté, co jej kupující porušil.  

7.9. Nevyzvednutí zásilky samo o sobě není odstoupením od smlouvy. Aby bylo odstoupení účinné, musí se o něm prodávající dozvědět.  

8. Práva z vadného plnění

8.1. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady a že zejména:

    •    odpovídá ujednanému popisu, druhu, množství a jakosti,

    •    je vhodné k účelu, pro který jej kupující požaduje a s nímž prodávající souhlasil,

    •    je dodáno s ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití, jsou-li potřeba,

    •    vedle ujednaných vlastností je vhodné i k obvyklému účelu, k němuž se zboží tohoto druhu používá,

    •    odpovídá jakostí a provedením obvyklým vlastnostem, které může kupující rozumně očekávat,

    •    je dodáno v množství, jakosti a s vlastnostmi odpovídajícími smlouvě a právním předpisům.  

8.2. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí zboží, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha zboží nebo vady vylučuje.  

8.3. Kupující může vytknout vadu, která se na zboží projeví v době dvou let od převzetí. U použitého zboží lze tuto dobu zkrátit až na jeden rok, je-li taková zkrácená doba výslovně sjednána při koupi.  

8.4. Má-li zboží vadu, může kupující požadovat její odstranění. Podle své volby může požadovat:

    •    dodání nové věci bez vady, nebo

    •    opravu věci,

ledaže je zvolený způsob odstranění vady nemožný nebo ve srovnání s druhým nepřiměřeně nákladný.

8.5. Prodávající může odmítnout vadu odstranit, je-li to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné zejména s ohledem na význam vady a hodnotu, kterou by věc měla bez vady.

8.6. Kupující může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy, pokud:

    •    prodávající vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil v souladu se zákonem,

    •    se vada projeví opakovaně,

    •    je vada podstatným porušením smlouvy,

    •    je z prohlášení prodávajícího nebo z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží  pro kupujícího.  

8.7. Kupující nemůže odstoupit od smlouvy, je-li vada nevýznamná; má se za to, že vada nevýznamná není, pokud prodávající neprokáže opak.

8.8. Práva z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud kupující před převzetím věděl, že věc má vadu, nebo pokud vadu sám způsobil.

9. Uplatnění a vyřízení reklamace

9.1. Reklamaci může kupující uplatnit u prodávajícího zejména:

    •    e-mailem na adrese mailto:info@vysnenekabelky.cz,

    •    písemně na adrese sídla prodávajícího,

    •    jiným kontaktním způsobem uvedeným na webu prodávajícího.

9.2. Pro urychlení vyřízení reklamace je vhodné přiložit doklad o koupi, popis vady a kontaktní údaje kupujícího. Nepřiložení reklamačního formuláře samo o sobě není důvodem k odmítnutí reklamace.

9.3. Je-li to vzhledem k povaze reklamované vady potřebné, může prodávající požádat kupujícího o doručení reklamovaného zboží k posouzení. Pokud kupující neposkytne součinnost potřebnou k posouzení reklamace, lhůta k vyřízení reklamace neběží do doby jejího poskytnutí.  

9.4. Prodávající vydá kupujícímu při uplatnění reklamace potvrzení, ve kterém uvede datum uplatnění reklamace, co je jejím obsahem, jaký způsob vyřízení reklamace kupující požaduje a kontaktní údaje kupujícího pro účely poskytnutí informace o vyřízení reklamace.  

9.5. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena a kupující o tom musí být informován nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě.  

9.6. Po vyřízení reklamace vydá prodávající kupujícímu potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.  

9.7. V případě oprávněné reklamace má kupující právo na náhradu účelně vynaložených nákladů spojených s uplatněním reklamace.

10. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

10.1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO 00020869, internetová adresa: http://www.coi.cz.  

11. Zasílání obchodních sdělení

11.1. Prodávající může používat elektronický kontakt kupujícího pro zasílání obchodních sdělení týkajících se vlastních obdobných výrobků nebo služeb, pokud jej získal v souvislosti s prodejem zboží nebo služby a kupující takové využití neodmítl; kupující má vždy možnost takové zasílání jednoduše a zdarma odmítnout při získání kontaktu i v každém jednotlivém sdělení.  

11.2. Pro zasílání obchodních sdělení nad rámec předchozího odstavce, zejména nejde-li o vlastní obdobné výrobky nebo služby, bude prodávající vyžadovat předchozí souhlas kupujícího.  

12. Ochrana osobních údajů a cookies

12.1. Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“.

12.2. Informace o používání cookies jsou uvedeny v samostatném dokumentu nebo v cookie liště / cookie banneru na webových stránkách prodávajícího.

13. Závěrečná ustanovení

13.1. Právní vztahy vzniklé mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky.

13.2. Je-li některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, namísto neplatného ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Tím není dotčena platnost ostatních ustanovení.

13.3. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 19. 4. 2026.

⸻

REKLAMAČNÍ ŘÁD

obchodní společnosti BuKu style s.r.o.

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tento reklamační řád upravuje způsob a podmínky uplatnění práv z vadného plnění ze strany kupujícího – spotřebitele.

1.2. Tento reklamační řád se použije na zboží zakoupené prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.

1.3. Práva a povinnosti neupravené tímto reklamačním řádem se řídí zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.  

2. Odpovědnost prodávajícího za vady

2.1. Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady.

2.2. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí zboží, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje.  

2.3. Kupující může vytknout vadu, která se projeví v době 24 měsíců od převzetí zboží. U použitého zboží lze dobu pro vytknutí vady zkrátit na 12 měsíců, pokud je to u zboží výslovně uvedeno.  

2.4. Prodávající neodpovídá za vady:

    •    které kupující sám způsobil,

    •    o kterých kupující při převzetí věděl,

    •    které odpovídají míře používání nebo opotřebení u použité věci,

    •    které vznikly běžným opotřebením nebo povahou věci,

    •    které vznikly nesprávným užíváním, skladováním, údržbou nebo mechanickým poškozením.

3. Uplatnění reklamace

3.1. Kupující může reklamaci uplatnit:

    •    e-mailem na adrese mailto:info@vysnenekabelky.cz,

    •    písemně na adrese sídla prodávajícího,

    •    jiným kontaktním způsobem uvedeným na webových stránkách prodávajícího.

3.2. Kupující by měl při reklamaci uvést zejména:

    •    své identifikační a kontaktní údaje,

    •    číslo objednávky nebo jiný údaj umožňující identifikaci nákupu,

    •    popis vady a požadovaný způsob vyřízení reklamace.

3.3. Je-li to s ohledem na povahu vady potřebné, doručí kupující reklamované zboží prodávajícímu k posouzení. Pokud kupující neposkytne součinnost potřebnou k posouzení reklamace, lhůta pro vyřízení reklamace neběží do doby jejího poskytnutí.  

3.4. Prodávající vydá kupujícímu potvrzení o uplatnění reklamace.  

4. Způsoby vyřízení reklamace

4.1. Má-li zboží vadu, může kupující požadovat její odstranění, a to podle své volby opravou nebo dodáním nové věci bez vady, ledaže je zvolený způsob nemožný nebo nepřiměřeně nákladný.  

4.2. Prodávající může odmítnout vadu odstranit, je-li to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné.

4.3. Kupující může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy, pokud:

    •    prodávající vadu odmítl odstranit,

    •    prodávající vadu neodstranil řádně a včas,

    •    se vada vyskytne opakovaně,

    •    je vada podstatným porušením smlouvy,

    •    je z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro kupujícího.  

4.4. Kupující nemůže odstoupit od smlouvy, je-li vada nevýznamná.

5. Lhůta pro vyřízení reklamace

5.1. Prodávající rozhodne o reklamaci ihned, ve složitějších případech do 3 pracovních dnů; do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu výrobku či služby potřebná k odbornému posouzení vady.  

5.2. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena a kupující o tom musí být informován nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě.  

5.3. Po vyřízení reklamace vydá prodávající kupujícímu potvrzení o způsobu a datu vyřízení reklamace, případně o provedené opravě a době jejího trvání nebo o důvodu zamítnutí reklamace.  

6. Závěrečná ustanovení

6.1. Tento reklamační řád nabývá účinnosti dne 19. 4. 2026.

⸻

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

obchodní společnosti BuKu style s.r.o.

1. Správce osobních údajů

1.1. Správcem osobních údajů podle čl. 4 odst. 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) je:

BuKu style s.r.o.

Ponětovská 149, 664 51 Jiříkovice

IČO: 23745142 (tel:23745142)

e-mail: mailto:info@vysnenekabelky.cz

telefon: +420 732 779 508 

1.2. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

2.1. Zpracováváme osobní údaje, které nám poskytnete při objednávce, registraci, komunikaci s námi, uplatnění reklamace nebo odstoupení od smlouvy.

2.2. Typicky zpracováváme:

    •    jméno a příjmení,

    •    doručovací a fakturační adresu,

    •    e-mailovou adresu,

    •    telefonní číslo,

    •    údaje o objednávce a zakoupeném zboží,

    •    údaje o platbě a doručení,

    •    údaje obsažené ve vzájemné komunikaci,

    •    údaje potřebné pro vyřízení reklamace, odstoupení od smlouvy nebo jiné žádosti.

3. Účely a právní základy zpracování

3.1. Osobní údaje zpracováváme za těmito účely:

a) vyřízení objednávky a plnění smlouvy

Právním základem je plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

b) plnění právních povinností

Například vedení účetnictví, daňových dokladů, evidence reklamací nebo plnění povinností podle spotřebitelských předpisů.

Právním základem je splnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

c) ochrana našich oprávněných zájmů

Například ochrana právních nároků, vedení interní evidence, přímý marketing vůči stávajícím zákazníkům v rozsahu povoleném právními předpisy nebo základní zabezpečení webu.

Právním základem je oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.  

d) zasílání obchodních sdělení na základě souhlasu

Jde-li o případy, kdy je souhlas vyžadován.

Právním základem je souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.  

3.2. Ze strany správce nedochází k automatizovanému individuálnímu rozhodování ani profilování, které by mělo pro subjekt údajů právní účinky nebo se jej obdobným způsobem významně dotýkalo.

4. Doba uchování osobních údajů

4.1. Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro splnění smlouvy a následně po dobu trvání zákonných povinností nebo po dobu nutnou k ochraně našich právních nároků.

4.2. Údaje zpracovávané pro marketing na základě souhlasu uchováváme do odvolání souhlasu, nejdéle však po dobu uvedenou při jeho udělení.

4.3. Po uplynutí doby uchování osobní údaje vymažeme, anonymizujeme nebo budeme dále uchovávat pouze tehdy, pokud to vyžaduje právní předpis.

5. Příjemci osobních údajů

5.1. Osobní údaje mohou být zpřístupněny těmto kategoriím příjemců:

    •    poskytovatelům e-shopové platformy,

    •    dopravcům,

    •    poskytovatelům platebních služeb,

    •    účetním a daňovým poradcům,

    •    poskytovatelům IT, hostingu a technické podpory,

    •    poskytovatelům marketingových a analytických nástrojů, pokud je využíváme,

    •    poskytovatelům služby ověřování spokojenosti zákazníků, pokud je využíváme.

5.2. Pokud využíváme službu Heureka Ověřeno zákazníky, může být za účelem zaslání dotazníku spokojenosti předáno vaše jméno, e-mailová adresa a informace o zakoupeném zboží společnosti Heureka Group a.s., Karolinská 706/3, 186 00 Praha 8 – Karlín, IČO 07822774. Předání probíhá na základě oprávněného zájmu správce spočívajícího ve zjišťování spokojenosti zákazníků, pokud to odpovídá skutečně používaným službám e-shopu.  

5.3. Správce nepředává osobní údaje do třetích zemí mimo EU/EHP, ledaže je to výslovně uvedeno u konkrétní služby a zajištěny odpovídající záruky.

6. Cookies

6.1. Na našich webových stránkách používáme cookies.

6.2. Nezbytné technické cookies používáme za účelem správného fungování webu, zabezpečení a základních funkcí. Tyto cookies můžeme používat i bez souhlasu, pokud jsou skutečně nezbytné.  

6.3. Analytické, preferenční a marketingové cookies používáme pouze na základě vašeho předchozího souhlasu uděleného prostřednictvím cookie lišty nebo cookie banneru. Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat. Uživatel musí mít možnost tyto cookies stejně jednoduše odmítnout jako přijmout.  

6.4. Podrobné informace o jednotlivých cookies, jejich poskytovatelích, účelech a době uložení jsou uvedeny v nastavení cookies na webu.

7. Vaše práva

7.1. Za podmínek stanovených GDPR máte právo:

    •    na přístup ke svým osobním údajům,

    •    na opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů,

    •    na výmaz osobních údajů,

    •    na omezení zpracování,

    •    na přenositelnost údajů,

    •    vznést námitku proti zpracování,

    •    odvolat kdykoli souhlas se zpracováním, je-li zpracování založeno na souhlasu.

7.2. Své žádosti můžete uplatnit prostřednictvím e-mailu mailto:info@vysnenekabelky.cz.

7.3. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.  

8. Zabezpečení osobních údajů

8.1. Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů.

8.2. K osobním údajům mají přístup pouze osoby, které je potřebují pro plnění svých pracovních nebo smluvních povinností.