Zásady ochrany osobních údajů

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

obchodní společnosti BuKu style s.r.o.

1. Správce osobních údajů

1.1. Správcem osobních údajů podle čl. 4 odst. 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) je:

BuKu style s.r.o.

Ponětovská 149, 664 51 Jiříkovice

IČO: 23745142 (tel:23745142)

e-mail: mailto:info@vysnenekabelky.cz

telefon: +420 732 779 508 

1.2. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

2.1. Zpracováváme osobní údaje, které nám poskytnete při objednávce, registraci, komunikaci s námi, uplatnění reklamace nebo odstoupení od smlouvy.

2.2. Typicky zpracováváme:

    •    jméno a příjmení,

    •    doručovací a fakturační adresu,

    •    e-mailovou adresu,

    •    telefonní číslo,

    •    údaje o objednávce a zakoupeném zboží,

    •    údaje o platbě a doručení,

    •    údaje obsažené ve vzájemné komunikaci,

    •    údaje potřebné pro vyřízení reklamace, odstoupení od smlouvy nebo jiné žádosti.

3. Účely a právní základy zpracování

3.1. Osobní údaje zpracováváme za těmito účely:

a) vyřízení objednávky a plnění smlouvy

Právním základem je plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

b) plnění právních povinností

Například vedení účetnictví, daňových dokladů, evidence reklamací nebo plnění povinností podle spotřebitelských předpisů.

Právním základem je splnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

c) ochrana našich oprávněných zájmů

Například ochrana právních nároků, vedení interní evidence, přímý marketing vůči stávajícím zákazníkům v rozsahu povoleném právními předpisy nebo základní zabezpečení webu.

Právním základem je oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.  

d) zasílání obchodních sdělení na základě souhlasu

Jde-li o případy, kdy je souhlas vyžadován.

Právním základem je souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.  

3.2. Ze strany správce nedochází k automatizovanému individuálnímu rozhodování ani profilování, které by mělo pro subjekt údajů právní účinky nebo se jej obdobným způsobem významně dotýkalo.

4. Doba uchování osobních údajů

4.1. Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro splnění smlouvy a následně po dobu trvání zákonných povinností nebo po dobu nutnou k ochraně našich právních nároků.

4.2. Údaje zpracovávané pro marketing na základě souhlasu uchováváme do odvolání souhlasu, nejdéle však po dobu uvedenou při jeho udělení.

4.3. Po uplynutí doby uchování osobní údaje vymažeme, anonymizujeme nebo budeme dále uchovávat pouze tehdy, pokud to vyžaduje právní předpis.

5. Příjemci osobních údajů

5.1. Osobní údaje mohou být zpřístupněny těmto kategoriím příjemců:

    •    poskytovatelům e-shopové platformy,

    •    dopravcům,

    •    poskytovatelům platebních služeb,

    •    účetním a daňovým poradcům,

    •    poskytovatelům IT, hostingu a technické podpory,

    •    poskytovatelům marketingových a analytických nástrojů, pokud je využíváme,

    •    poskytovatelům služby ověřování spokojenosti zákazníků, pokud je využíváme.

5.2. Pokud využíváme službu Heureka Ověřeno zákazníky, může být za účelem zaslání dotazníku spokojenosti předáno vaše jméno, e-mailová adresa a informace o zakoupeném zboží společnosti Heureka Group a.s., Karolinská 706/3, 186 00 Praha 8 – Karlín, IČO 07822774. Předání probíhá na základě oprávněného zájmu správce spočívajícího ve zjišťování spokojenosti zákazníků, pokud to odpovídá skutečně používaným službám e-shopu.  

5.3. Správce nepředává osobní údaje do třetích zemí mimo EU/EHP, ledaže je to výslovně uvedeno u konkrétní služby a zajištěny odpovídající záruky.

6. Cookies

6.1. Na našich webových stránkách používáme cookies.

6.2. Nezbytné technické cookies používáme za účelem správného fungování webu, zabezpečení a základních funkcí. Tyto cookies můžeme používat i bez souhlasu, pokud jsou skutečně nezbytné.  

6.3. Analytické, preferenční a marketingové cookies používáme pouze na základě vašeho předchozího souhlasu uděleného prostřednictvím cookie lišty nebo cookie banneru. Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat. Uživatel musí mít možnost tyto cookies stejně jednoduše odmítnout jako přijmout.  

6.4. Podrobné informace o jednotlivých cookies, jejich poskytovatelích, účelech a době uložení jsou uvedeny v nastavení cookies na webu.

7. Vaše práva

7.1. Za podmínek stanovených GDPR máte právo:

    •    na přístup ke svým osobním údajům,

    •    na opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů,

    •    na výmaz osobních údajů,

    •    na omezení zpracování,

    •    na přenositelnost údajů,

    •    vznést námitku proti zpracování,

    •    odvolat kdykoli souhlas se zpracováním, je-li zpracování založeno na souhlasu.

7.2. Své žádosti můžete uplatnit prostřednictvím e-mailu mailto:info@vysnenekabelky.cz.

7.3. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.  

8. Zabezpečení osobních údajů

8.1. Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů.

8.2. K osobním údajům mají přístup pouze osoby, které je potřebují pro plnění svých pracovních nebo smluvních povinností.